Beliebte Fragen

Mein Auto ist tiefergelegt, was muss ich beachten?

Wo kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Darf ich die Felgen auf meinem Auto fahren?

Was ist in den angegebenen Preisen mit inbegriffen?

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Kann ich meine Felgen oder Kompletträder finanzieren?

Warum muss ich den Luftdruck anpassen?

Kann ich die Felgen wieder zurückgeben?

Kann ich bei euch auch RDKS-Sensoren ohne Felgen bestellen?

Kann ich passendes Zubehör wie z.B. Pflegeartikel gleich mitbestellen?

Was mache ich, wenn ein Paket beschädigt ankommt?

Reklamation

Was mache ich, wenn ich eine Beschädigung der bestellten Artikel feststelle?

Sollte eine Beschädigung bei einem Produkt aufgetreten sein, leite bitte eine Reklamation bei uns ein. Zum Einleiten einer Reklamation sende uns bitte eine E-Mail an die reklamation@df-automotive.de. In Deiner Mail benötigen wir die folgenden Informationen: Bestellnummer oder Rechnungsnummer Welcher Artikel wird reklamiert Was wird am Artikel reklamiert (Kurze Beschreibung des Problems) Wann ist der Defekt aufgetreten Fotos des Defekts

Was mache ich, wenn ein Paket beschädigt ankommt?

Kommt ein Paket beschädigt bei dir an, leite bitte umgehend eine Reklamation bei uns ein. Zum Aufnehmen eines Transportschadens benötigen wir zusätzlich zu deinen Bestellinformationen auch die Sendungsverfolgungsnummer des beschädigten Paketes. Bestellnummer oder Rechnungsnummer Welcher Artikel wird reklamiert Was wird am Artikel reklamiert (Kurze Beschreibung des Problems) Wann ist der Defekt aufgetreten Fotos des Defekts Sendungsverfolgungsnummer Fotos vom Verpackungsmaterial

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